Servicebedingungen für Live-Begleitung

1. Umfang der Live-Begleitung

Die Live-Begleitung umfasst die technische Unterstützung während des gesamten Events oder der Veranstaltung. Dies beinhaltet die Bereitstellung von technischem Personal, das für den reibungslosen Ablauf des Events oder der Veranstaltung verantwortlich ist. Dazu gehört die Überwachung und Anpassung der Veranstaltungstechnik (wie Lautsprecher, Mikrofone, Beleuchtung, usw.) sowie die sofortige Fehlerbehebung bei Problemen während des Events oder der Veranstaltung.

2. Verantwortungsbereich

MK SoundTech ist ausschließlich für die Technik und deren Betrieb während der Veranstaltung verantwortlich. Das Team überwacht den technischen Ablauf und sorgt dafür, dass die Ton- und Lichttechnik optimal funktioniert. Weitere Aufgaben, die über die technische Begleitung hinausgehen (wie die inhaltliche Planung oder Moderation des Events), gehören nicht zum Leistungsumfang und können nur nach vorheriger Absprache und gegen Aufpreis übernommen werden.

3. Vorbereitende Maßnahmen

Vor Beginn der Veranstaltung wird eine Besprechung mit dem Kunden durchgeführt, um die genauen Anforderungen und den Ablauf der Veranstaltung zu klären. Dies umfasst die technische Planung und den Einsatz der benötigten Geräte. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, MK SoundTech alle erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen, um den optimalen Ablauf sicherzustellen. Eventuelle Änderungswünsche müssen frühzeitig kommuniziert werden.

4. Haftung und Gewährleistung

Während der Veranstaltung übernimmt MK SoundTech die volle Verantwortung für den technischen Betrieb der eingesetzten Geräte. Sollte es zu technischen Problemen kommen, die auf Fehler seitens MK SoundTech zurückzuführen sind, wird versucht, diese schnellstmöglich zu beheben. Für höhere Gewalt, unvorhersehbare technische Defekte oder durch Dritte verursachte Störungen übernimmt MK SoundTech keine Haftung. Der Kunde wird in solchen Fällen unverzüglich informiert, und es werden Lösungen gesucht.

5. Kosten und Zahlungsbedingungen

Die Kosten für die Live-Begleitung werden je nach Dauer der Veranstaltung und dem Umfang der technischen Betreuung individuell berechnet. Es wird ein Stundensatz oder eine Pauschale im Vorfeld vereinbart. Der Betrag ist in der Regel in zwei Teilen zu entrichten: eine Anzahlung bei Buchung und der Restbetrag nach Abschluss der Veranstaltung per Rechnung binnen 10 Tagen. Zusätzliche Kosten können entstehen, wenn der Kunde kurzfristige Änderungen am technischen Setup verlangt oder die Veranstaltung länger dauert als ursprünglich geplant.

6. Stornierungsbedingungen

Eine Stornierung der Live-Begleitung ist bis zu 14 Tage vor dem Event möglich. Bei Stornierungen innerhalb dieser Frist fällt eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Gesamtpreises an, um den Ausfall zu kompensieren. Sollte die Stornierung kurzfristiger erfolgen, kann der volle Betrag in Rechnung gestellt werden.

7. Verfügbarkeit und Terminänderungen

Die Live-Begleitung muss im Voraus gebucht und vertraglich bestätigt werden. Terminänderungen oder Absagen müssen mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Veranstaltungstermin mitgeteilt werden. Sollte die Absage nicht rechtzeitig erfolgen, behält sich MK SoundTech das Recht vor, eine Stornogebühr zu erheben. Bei Absagen seitens MK SoundTech, aufgrund unvorhergesehener Umstände, wird der Kunde rechtzeitig informiert und ein Ersatztermin angeboten.

8. Zusatzleistungen

Der Auf- und Abbau der Technik ist bereits im Rahmen der Live-Begleitung kostenlos enthalten. Sollte der Kunde jedoch zusätzliche technische Dienstleistungen wünschen, wie die Bereitstellung von zusätzlicher Technik oder die Buchung von einem DJ, können diese Leistungen gegen Aufpreis bereitgestellt werden. Solche Zusatzleistungen müssen im Voraus vereinbart und entsprechend gesondert berechnet werden. 

9. Zugang und Logistik

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass das technische Personal von MK SoundTech rechtzeitig Zugang zu den Veranstaltungsräumen hat und alle nötigen Voraussetzungen für den Betrieb der Technik erfüllt sind (z. B. Stromanschlüsse, Bühnenzugang, etc.). Verzögerungen durch eingeschränkten Zugang oder unvorbereitete Veranstaltungsorte können zu zusätzlichen Kosten und Verspätungen führen.

Mit der Buchung von unserem Service "Live-Begleitung" bestätigen Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden zu haben. Zudem erklären Sie sich bereit diese Bedingungen einzuhalten und akzeptieren unsere AGBs.