Beratungsservicebedingungen

1. Umfang der Beratung

Der Beratungsservice von MK SoundTech bietet Unterstützung bei der Planung und technischen Ausstattung von Events und Veranstaltungen. Im Rahmen der Beratung werden gemeinsam mit dem Kunden die Anforderungen und Wünsche für das Event besprochen. Dies umfasst unter anderem die Auswahl der passenden Veranstaltungstechnik, mögliche Aufbau- und Abbauservices, und weitere unterstützende Dienstleistungen. Die Beratung kann per E-Mail, Telefon oder Online-Meeting erfolgen.

2. Verfügbarkeit und Dauer der Beratung

Die Dauer und der Zeitpunkt der Beratung werden individuell mit dem Kunden abgestimmt. Die Beratungseinheit beträgt maximal 30 Minuten für eine Beratung. Weitere Beratungen oder ein ausführliches Event-Coaching können auf Wunsch hinzugebucht werden, wobei die Kosten je nach Dauer und Umfang variieren. Die Beratung erfolgt nach Verfügbarkeit der Berater, wobei in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Anfrage eine Rückmeldung erfolgt.

3. Verpflichtung zur Informationsbereitstellung

Der Kunde ist verpflichtet, alle relevanten Informationen bezüglich der geplanten Veranstaltung zur Verfügung zu stellen. Dies betrifft vor allem die Art der Veranstaltung, den Veranstaltungsort, die voraussichtliche Teilnehmerzahl, technische Anforderungen und besondere Wünsche. Diese Informationen sind notwendig, um eine zielgerichtete und effektive Beratung sicherzustellen. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können die Qualität der Beratung beeinträchtigen.

4. Haftung und Gewährleistung

Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen basierend auf den zur Verfügung gestellten Informationen. MK SoundTech übernimmt jedoch keine Gewährleistung für die Umsetzung der vorgeschlagenen Lösungen oder für deren Erfolg. Die endgültige Entscheidung über die Auswahl und Nutzung der vorgeschlagenen Technik liegt allein beim Kunden. MK SoundTech haftet nicht für Schäden, die aus der Umsetzung der Beratung resultieren, es sei denn, diese basieren auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens der Berater.

5. Kosten und Bezahlung

Jede Beratung, unabhängig davon, ob es sich um die erste oder eine Folgeberatung handelt, kostet 10 € pro halbe Stunde. Jede angefangene halbe Stunde wird ebenfalls mit 10 € berechnet. Die Zahlung erfolgt im Nachgang der Beratung per Rechnung binnen 10 Tagen. Der Kunde erhält eine transparente Auflistung der Beratungszeit und der anfallenden Kosten. Alle weiteren Dienstleistungen, die nach der Beratung gebucht werden, werden gesondert berechnet und vertraglich festgehalten.

6. Stornierung und Terminänderungen

Der Kunde hat die Möglichkeit, vereinbarte Beratungstermine kostenfrei bis zu 48 Stunden vor dem Termin zu stornieren oder zu verschieben. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen berechnet MK SoundTech eine Stornogebühr in Höhe von 15 €. Sollten seitens MK SoundTech Terminverschiebungen notwendig sein, wird der Kunde rechtzeitig informiert, und ein Ersatztermin wird vereinbart.

7. Datenschutz und Vertraulichkeit

Sämtliche Informationen, die im Rahmen der Beratung ausgetauscht werden, werden vertraulich behandelt. MK SoundTech verpflichtet sich, die Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzrichtlinien zu schützen und nicht ohne dessen Zustimmung an Dritte weiterzugeben. Dies betrifft sowohl persönliche Daten als auch spezifische Informationen zur geplanten Veranstaltung.

8. Erweiterte Dienstleistungen

Auf Wunsch des Kunden können nach der Beratung zusätzliche Dienstleistungen wie die Live-Begleitung oder die Vermietung, sowie der Auf- und Abbauservice gebucht werden. Die Kosten und Konditionen dieser Zusatzleistungen werden im Rahmen der Beratung besprochen und im Angebot entsprechend berücksichtigt. Diese Dienstleistungen sind separat vom Beratungsservice zu buchen.

9. Keine Erfolgsgarantie

Die Beratung von MK SoundTech stellt eine Hilfestellung und Empfehlung auf Basis der vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen dar. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Erfolg der Veranstaltung von vielen Faktoren abhängig ist, auf die der Beratungsservice keinen direkten Einfluss hat. MK SoundTech gibt daher keine Garantie für den Erfolg der vorgeschlagenen Lösungen, sondern bietet Unterstützung bei der Planung und Umsetzung.

Mit der Buchung von unserem Service "Beratung" bestätigen Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden zu haben. Zudem erklären Sie sich bereit diese Bedingungen einzuhalten und akzeptieren unsere AGBs.